docomoのホームページでケータイ補償を利用しての機種交換をすると楽ちん!長い時間待たされなくて済みます。

docomoのホームページでの機種交換。

 

前回の記事でドコモの補償サービスで

機種を交換する事に決めました。

 

スマホの画面が割れたのでどうするか考えて見た。結果ドコモ補償サービスを使って安くあげてみた。

 

その中でどこのページで手続きをしたら

良いのか分かりにくかったので書きます。

 

まずはドコモのホームページへアクセス。

https://www.nttdocomo.co.jp/

docomo-kisyu-exchange (1)

 

ログインします。

dアカウントのIDとパスワードが必要。

docomo-kisyu-exchange (2)

 

ログインしてお客様サポート

docomo-kisyu-exchange (3)

 

故障・修理について

docomo-kisyu-exchange (4)

 

ケータイトラブル診断

docomo-kisyu-exchange (5)

 

Andoroidスマートフォン・タブレット

docomo-kisyu-exchange (6)

 

故障したときのご提案プラン

docomo-kisyu-exchange (7)

 

シミュレーションで質問に答えます。

docomo-kisyu-exchange (8)

 

質問の内容は

  • Q1、ケータイ補償サービスまたはケータイ補償お届けサービスには加入していますか?
  • Q2、機種を選択してください。
  • Q3、端末を購入してからの期間を候補よりご選択ください。
  • Q4、端末の状態を選択して下さい。

 

Q1ではケータイ補償お届けサービスに加入しているので

加入しているを選択。

 

Q2で機種を選択します。

docomo-kisyu-exchange (9)

 

Q3で端末購入期間を選択して

端末の状態を選択。

docomo-kisyu-exchange (10)

 

質問に全部答えたら検索ボタンをクリック。

docomo-kisyu-exchange (11)

 

自分が検索したスマホを確認できたら

画像を選択。

docomo-kisyu-exchange (12)

 

「この機種を選択する」を押して下さい。

docomo-kisyu-exchange (12)

 

交換電話機のお申し込みをクリック

docomo-kisyu-exchange (14)

 

手続き画面に変わるのでここからは

質問に答えて手続きを進めます。

docomo-kisyu-exchange (15)

 

ケータイ補償(補償の申し込み)の注意事項を

読んでからチェック。

docomo-kisyu-exchange (16)

読まないと次へ進めません。

 

docomo-kisyu-exchange (17)

 

ページを下へスクロールして

自分の住所や電話番号を確認。

 

連絡先の電話番号登録。

docomo-kisyu-exchange (18)

docomo-kisyu-exchange (19)

 

交換したい機種とカラーを選びます。

docomo-kisyu-exchange (20)

 

交換電話機を確認して次へ

docomo-kisyu-exchange (21)

 

お届け日時の確認

docomo-kisyu-exchange (22)

 

支払料金の確認

docomo-kisyu-exchange (23)

 

受付確認メールの送付。

docomo-kisyu-exchange (24)

 

ご注意・ご確認事項

docomo-kisyu-exchange (25)

 

手続き内容確認

docomo-kisyu-exchange (26)

 

お手続きが完了いたしました。

docomo-kisyu-exchange (27)

 

以上で手続きが完了いたしました。

 

後は連絡先に機種本体が届くのを

楽しみに待つだけです。

スポンサードリンク

コメントを残す