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docomoのホームページでケータイ補償を利用しての機種交換をすると楽ちん!長い時間待たされなくて済みます。

docomoのホームページでの機種交換。

 

前回の記事でドコモの補償サービスで

機種を交換する事に決めました。

 

スマホの画面が割れたのでどうするか考えて見た。結果ドコモ補償サービスを使って安くあげてみた。

 

その中でどこのページで手続きをしたら

良いのか分かりにくかったので書きます。

 

まずはドコモのホームページへアクセス。

https://www.nttdocomo.co.jp/

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ログインします。

dアカウントのIDとパスワードが必要。

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ログインしてお客様サポート

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故障・修理について

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ケータイトラブル診断

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Andoroidスマートフォン・タブレット

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故障したときのご提案プラン

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シミュレーションで質問に答えます。

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質問の内容は

  • Q1、ケータイ補償サービスまたはケータイ補償お届けサービスには加入していますか?
  • Q2、機種を選択してください。
  • Q3、端末を購入してからの期間を候補よりご選択ください。
  • Q4、端末の状態を選択して下さい。

 

Q1ではケータイ補償お届けサービスに加入しているので

加入しているを選択。

 

Q2で機種を選択します。

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Q3で端末購入期間を選択して

端末の状態を選択。

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質問に全部答えたら検索ボタンをクリック。

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自分が検索したスマホを確認できたら

画像を選択。

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「この機種を選択する」を押して下さい。

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交換電話機のお申し込みをクリック

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手続き画面に変わるのでここからは

質問に答えて手続きを進めます。

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ケータイ補償(補償の申し込み)の注意事項を

読んでからチェック。

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読まないと次へ進めません。

 

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ページを下へスクロールして

自分の住所や電話番号を確認。

 

連絡先の電話番号登録。

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交換したい機種とカラーを選びます。

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交換電話機を確認して次へ

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お届け日時の確認

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支払料金の確認

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受付確認メールの送付。

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ご注意・ご確認事項

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手続き内容確認

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お手続きが完了いたしました。

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以上で手続きが完了いたしました。

 

後は連絡先に機種本体が届くのを

楽しみに待つだけです。

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