午前中に普通に使えていたスマホが
突然使えなくなった。(嫁談)
出かける前に、充電しておこうと思い
microUSBケーブルに接続したそうです。
スマホの操作はしていなかったのですが
充電する時に点灯するランプが反応しない。
スマホ本体のランプが点灯しなかったので
異常に気が付いたようです
ちなみに電池の残量は、
20%ほど残っていたようです。
試しにスマホの起動を試みるも反応せず。
電源ボタンを押しても起動せず。
充電もできない。
「スマホ本体のバッテリーを外したら
リセットできるかな？」
なんて思っていたのですが、「so-01f」は
電池内蔵型でした。
これでは開けてみるわけにもいきません。
デザインなどが気に入いって購入したの
ですが、当時は購入に反対しました。
トラブった時に、バッテリーなど交換
できないと困るからと。
しかし、内蔵型の「Xperia Z1」は
デザインが洗練されてカッコいいのも事実。
性能も良かったので購入。
で、やっぱりトラブった時に困った。(笑)
調べてみると、同じようなトラブルが
結構あるようです。
突然電源も入らない状態になる事が
頻繁にあること自体、とても異常だと思う
のですが、原因は色々あるのでしょう。
さて、結果だけを報告しますと
リセットボタン一発で回復しました。
リセットボタンを２、３秒押すと
3回ほどバイブが作動して回復しました。
リセットボタンについては
一応マニュアルにも書いています。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/so01f/download.html
今回の場合は、リセットボタンだけで
改善したのですが、原因は不明。
SIMカードかSDカードに問題があると
リセットボタンだけでは改善しない時が
あるようです。
そのため同じような状況の人が
リセットボタンを使用する時は
SIMカードとSDカードを取り外しましょう。
めんどくさですが。(笑)
とりあえず、回復しました。
強制再起動をやっても電源が入りません｡
シムカード､SDカードを外してもダメみたいです｡
やはり修理の方が良いのでしょうか？
ちゃんひろさん。心中お察しします。
バッテリー残量などはどの程度残っていたのですかね。
この記事に書いてある以外の事は
正直分からないのが本音です。
さて、我が家の場合は結局
新しいスマホに乗り替えました。
しばらく使用していたのですが
バイブレーターの調子が悪くなり
動作も挙動不審になったためです。
使用年数を考えてと、どうせ修理するならと
乗り替える事になりました。
ちゃんひろさんへの返事は、契約時の際での
保証の申し込みによって対応が変わるかも。
ちなみに我が家はドコモです。
修理に出して壊れ加減でも料金が変わりますし。
そんな訳で正直ドコモショップで相談された方が
良いかと思います。
ちなみに自分自身や子供も
エクスペリアのバージョンが違うにせよ
それぞれ修理に出した事があります。
その時は保証期間内で新品と交換になりました。
参考までに。